Como se beneficiar do agendamento obrigatório na retomada dos negócios?
Agendamento obrigatório? Isso mesmo! Veja como o agendamento online pode te ajudar na retomada e no gerenciamento do seu negócio.
Os negócios já estão retomando as suas atividades da forma mais segura possível para os seus clientes com todas medidas de segurança. O agendamento entra como uma dessas medidas já que agora é obrigatório para todos os estabelecimentos que prestam algum tipo de serviço.
O agendamento, apesar de obrigatório no momento, pode trazer diversos benefícios para o seu negócio ainda mais se for feito de forma online. Vivendo na Era Digital, onde a maioria dos clientes utilizam o celular para absolutamente tudo, o agendamento online só vem para agregar valor para o seu cliente e para fazer com que o seu negócio se destaque da concorrência com um diferencial como um aplicativo de agendamento pensado especialmente em você e no seu cliente!
Por isso, hoje vamos te contar não só alguns dos benefícios que ele te traz no momento, mas também vantagens que podem (e devem) ser utilizadas a longo prazo para ajudar a gerenciar o seu negócio.
Ambiente mais seguro para você e seus clientes
Grande parte dos estabelecimentos como salões, barbearias, pet shops e academias não trabalham com horário agendado, o que acaba gerando filas, encaixes de última hora e um local com muitas pessoas, o que principalmente agora não é o ideal.
Com os horários agendados você consegue controlar a quantidade de pessoas que estão no seu estabelecimento, evitando aglomerações, além de mostrar para os seus outros clientes que você está com a agenda cheia e não possui horários disponíveis para que eles apareçam no seu estabelecimento. Dessa forma você torna o ambiente muito mais seguro para você, para sua equipe e para os seus clientes.
Nova experiência para o seu cliente
Um dos benefícios do agendamento online é toda a experiência que seu cliente tem ao agendar com você, que é poder ter a autonomia de agendar 24h por dia, 7 dias por semana com o seu estabelecimento, sem precisar ficar ligando ou mandando mensagens via WhatsApp ou direct para ver se você tem algum horário disponível ou até mesmo aparecer no estabelecimento sendo que naquele dia você não possui nenhum horário livre para atendê-lo.
Com uma boa experiência com seu estabelecimento, provavelmente você conseguirá fidelizar o cliente, fazendo com que ele volte mais vezes e até mesmo faça um marketing boca a boca sobre o seu estabelecimento para seus amigos mais próximos e familiares.
Pode pagar totalmente online
Em vários aplicativos de agendamento online você também pode receber o pagamento dos seus clientes de forma totalmente online, evitando o contato físico pegando o cartão de crédito do seu cliente, recebendo o dinheiro físico e evitando que muitas pessoas fiquem pegando a maquininha de cartão. É válido lembrar que o pagamento online pelos aplicativos substitui a maquininha.
O pagamento online também traz diversos benefícios e é bem simples de ser realizado pelo aplicativo, basta que você e o seu cliente cadastrem os cartões de crédito e assim o cliente finalizar o serviço, você pode concluir o pagamento. Dessa forma, dentro do app você também vai poder ter todo o controle financeiro do quanto recebeu no dia, de quais clientes e qual foi o serviço foi prestado e por quem.
Espaçamento entre um cliente e outro
Com a agenda online você pode colocar uma duração maior dos serviços para que eles ocupem um espaço maior na sua agenda e assim você consegue tem mais tempo para higienizar o lugar para o próximo cliente, evitando também que eles se encontrem.
Outra funcionalidade disponível na maior parte dos aplicativos de agendamento online é o de bloquear horários, dessa forma você pode bloquear por exemplo 15 minutos depois do horário agendado, para que ninguém consiga agendar naquele horário e mais uma vez você consiga higienizar o local e tomar todas as devidas precauções para atender o seu próximo cliente.
Notificações e lembretes de agendamento
Mais uma funcionalidade que é ótima para todas as horas é de ter notificações de recebimento da reserva quando o cliente agenda com você e também lembretes de agendamento para ele 24h antes do compromisso, pedindo para ele confirmar, como também um lembrete 2h antes do compromisso para que ele não se esqueça. Assim, você reduz as ausências e não comparecimentos, além de poupar tempo não tendo que enviar mensagem por mensagem para seus clientes perguntando se você pode confirmar o horário do outro dia ou apenas enviando lembretes do horário agendado.
