Saiba mais sobre o modelo Marketplace e como ele pode alavancar seu negócio
Amazon, Mercado Livre, Walmart, Americanas. Pelo menos alguma dessas empresas você conhece ou mesmo já utilizou para fazer compras, mas o que elas têm em comum? Todas são baseadas no modelo de negócio conhecido como Marketplace.
Marketplace é uma plataforma que concentra vários fornecedores de produtos e serviços em um só lugar, tornando a vida do potencial cliente muito mais fácil.
O primeiro marketplace foi o EletronicMall, um software lançado em 1984 nos EUA pela CompuServ. Mesmo sendo bem diferente do que estamos acostumados – sem imagens, sem cores, sem links, apenas textos – o EletronicMall chegou a reunir 185 lojas em seu auge. Para utilizá-lo, no entanto, era necessário comprar o software e instalá-lo no computador, que naquela época ainda era um item raro nas casas americanas.
Nos anos 90, com a popularização do computador pessoal e da internet, surgiram duas outras marketplaces: eBay e Amazon. Diferentemente do Eletronic Mall, ambas já nasceram imersas no mundo online, onde continuam até hoje sendo as maiores marketplaces do mundo.
No Brasil, o modelo de negócio chegou no início dos anos 2000, e de lá para cá caiu nas graças do brasileiro. Os mais famosos são o Mercado Livre, Magazine Luiza, Netshoes e o BW2 – que reúne Americanas, Submarino e ShopTime na mesma plataforma.
Mas quais são as vantagens de inserir o negócio em um marketplace?
1. Visibilidade
A maior vantagem de estar inserido em um marketplace é, sem sombra de dúvidas, a visibilidade. Estar em uma plataforma que é acessada todos os dias por milhões de usuários garante reconhecimento, credibilidade e uma maior confiança por parte dos clientes.
O Mercado Livre, por exemplo, teve uma média de mais de 9,5 milhões de visitantes por dia em agosto de 2019. Imagina quantas oportunidades de venda uma loja que está inserida na plataforma tem?
2. Aumento das vendas
Graças a toda essa visibilidade, um marketplace acaba sendo uma ótima estratégia de vendas online. Por ter um grande volume de pessoas acessando a plataforma, a chance de um negócio ficar conhecido aumenta bastante, trazendo novos clientes. Além disso, quanto mais tempo os usuários passam na plataforma, maiores as chances de eles gastarem. A combinação de novos clientes e maior número de compras geram um aumento das vendas.
3. Aumento do lucro
Sim, estar em um marketplace pode aumentar o lucro de um negócio por diversos fatores, sendo que dois deles nós inclusive já citamos: novos clientes e aumento de vendas.
Além disso, a infraestrutura oferecida por um marketplace faz com que uma empresa tenha menos custos com o desenvolvimento de um site ou ecommerce próprio, o que reflete na receita do negócio. Essa diminuição de custos acontece também na parte de marketing e publicidade, afinal o próprio marketplace já possui investimentos nesses setores.
Novos clientes + aumento de receitas + diminuição de gastos = Mais lucro!
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