10 exemplos de mensagem de saudação no Whatsapp para clientes de beleza

Veja as melhores maneiras de mandar mensagem de boas vindas aos seus clientes!

A primeira impressão que um cliente tem do seu negócio costuma ser a que fica, a menos que outros eventos mais relevantes acabem mudando isso, como o próprio atendimento ou pós-venda.

De qualquer forma, é sempre importante saber como você deseja que seu negócio seja visto pelas pessoas.

Com o mundo digital tão presente em nossas vidas, tornou-se muito comum que os clientes tenham um primeiro contato com um negócio através da Internet e do Whatsapp, sendo fundamental utilizar mensagens automáticas, que são como um roteiro do que você pode falar pela primeira vez para ser rápido e prático no atendimento.

Não tem ideia de como escrever mensagens de saudação no Whatsapp para seu salão de beleza?

O Prit te ajuda!

Mas antes…

Uma das chaves para o sucesso na gestão do seu negócio é conhecer seu cliente e saber como se comunicar com ele da maneira certa. Por isso, as sugestões que daremos aqui devem ser bem analisadas e até personalizadas, se necessário, de acordo com o tipo de profissional que você é.

Mensagens de boas vindas

todos os nomes de negócios mostrados aqui são fictícios e servem apenas para dar um exemplo

“Olá! Bem-vinda ao Acqua Hair. Como posso ajudar você hoje?”

-> Formal e direto, ótimo para pessoas que já estão prontas/disponíveis para atender e resolver o problema.

“Olá, tudo bem? Aqui é a [nome da atendente], do Neide Unhas. Posso ajudá-la?”

-> Formal e direto, ótimo para atendentes e secretárias.

“Olá, meu nome é [nome da atendente] e estou à sua disposição. Como o Salão da Dani pode te ajudar hoje?”

-> Formal e direto, ótimo para mostrar à cliente que ela é prioridade.

“Oie, sou a Iris Trancista. Tudo bem? O que deseja?”

-> Mais informal, ótimo para quem ainda não usa o Whatsapp Business e sim um contato de uso pessoal.

“Oii, estou atendendo no momento mas logo estarei aqui pra gente conversar. :) Ps: Se você já é minha cliente e deseja agendar, vem ver os horários disponíveis na minha agenda do Prit: [link de agendamento]”

-> Informal, ótimo para profissionais que trabalham sozinhas e administram o negócio. Prático pois já direciona clientes fiéis ao que elas normalmente estão procurando, que é o agendamento de horário.

“💇🏻‍♀️ Oie, beauty! Aqui é o Salão Beauty Hair. O que podemos fazer por você hoje? ☺️”

-> Informal, ótimo para um negócio se destacar, pois usa um “apelido” para a cliente que tenha a ver com o próprio nome do salão e cria uma situação de amizade. Usa emojis que têm a ver com o salão.

“Oi! Somos o Beleza Divina Salão, bem-vinda! Aguarde um momento e já te responderemos. Fica tranquila, leva menos de 5min. 😉”

-> Mais ou menos informal, ótimo para um negócio maior e que recebe muitas mensagens. Ajuda a cliente a “confiar” mais pois diz exatamente o quanto tempo ela vai esperar, sem se frustrar com muita demora.

“Bom dia! Aguarde um instante que já te respondo. Enquanto isso, que tal dar uma olhada nos meus novos tratamentos no catálogo?”

-> Normal, ótimo para o profissional de beleza que vem aprimorando sua técnica e quer oferece-las para mais clientes.

“Meu deus, uma deusa me mandou mensagem! 😱 O que deseja do Salão do Olimpo, gêmea da Afrodite? 🤩❤️‍🔥”

-> Informal, ótimo para um público mais jovem e bem específico, pois usa referências do universo com o qual o nome do salão foi criado. Nesse caso, “Olimpo” é o lugar onde deuses da Grécia, como Afrodite, se encontravam.

“Boa noite! Que pena, o salão já fechou por hoje… Mas deixe sua dúvida aqui que amanhã te responderemos assim que possível!”

-> Normal, ótimo para quando um cliente manda mensagem fora do horário de serviço do negócio.

O que você pode aprender com isso?

É interessante notar como a comunicação muda de acordo com a imagem do seu negócio que você deseja passar: se é mais reservada e elegante, alto-astral, simples entre outros.

Outro ponto útil de personalização é o uso de emojis que contribuem para fortalecer a imagem da sua marca. Se você deseja usá-los em suas mensagens de saudação, procure por aqueles que mais tem a ver com seu negócio ou ao menos com as cores dele.

Só utilizo mensagens automáticas nas boas vindas?

Uma vez que ninguém gosta de “conversar com um robô”, é recomendado que você utilize mensagens automáticas apenas quando necessário e prático, como o caso do primeiro contato com o cliente.

No entanto, outra alternativa de uso é quando você tem o link da sua agenda on-line do Prit e deseja envia-lo para suas clientes. Assim, sempre que alguém quiser marcar um horário com você ou seu negócio, eles conseguem fazê-lo com um clique!

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