Personal Trainer: Como fazer uma consultoria online de sucesso?

Aprenda o passo a passo para criar uma consultoria on-line de treino de sucesso!

Reflita um pouco sobre a seguinte frase: “Todo negócio é digital ou ainda não percebeu o digital.”

O ato de “perceber o digital” está presente, hoje, não apenas em estratégias de grandes empresas mas também no planejamento daquelas de médio e pequeno porte. A razão para isso é a própria transformação digital que, como seu nome mesmo diz, veio para revolucionar a maneira como nos comunicamos, pensamos soluções e fazemos negócio.

Estar adepto a essa Era digital como um profissional do esporte e lazer é compreender que a adoção de uma nova mentalidade e de novas técnicas no trabalho é essencial para a maior captação de clientes e potenciais alunos.

Um bom exemplo de técnica que vem se popularizando entre profissionais e alunos é a consultoria on-line, que permite a avaliação física da pessoa que deseja praticar exercícios por parte do próprio personal trainer que, por sua vez, disponibiliza um treino feito especialmente para ela.

Nesse artigo, discutimos um pouco sobre o que se deve ou não fazer para criar uma consultoria on-line de sucesso.

Mas, antes de tudo, fazemos a seguinte pergunta:

Por que investir na consultoria on-line?

Como já dito antes, o comportamento de consumo das pessoas está mudando.

Segundo uma pesquisa feita pelo Sebrae sobre Transformação Digital em pequenos negócios, 51% do público entrevistado acredita que as vendas pela internet e pelas redes sociais tem maior potencial de expansão, nos próximos cinco anos, do que as vendas tradicionais.

Além disso, 72% das empresas utilizam WhatsApp para se comunicar com clientes, o que significa que, em vez de ligar para o próprio estabelecimento, o cliente está preferindo a troca de mensagens com o negócio.

As transações on-line estão predominando e é importante que o personal trainer saiba trazer seu negócio para esse “mundo”.

O que não fazer ao criar uma consultoria on-line?

A consultoria é um serviço como outro qualquer, mas nem por isso deve ser menosprezada. Na verdade, a fim de gerar confiabilidade e qualidade, é recomendável que algumas coisas sejam levadas em conta, como:

- Não faça do seu Whatsapp um canal de perguntas e respostas

Quando alguém se interessa sobre seu novo serviço, a primeira coisa que essa pessoa tende a fazer é sanar toda e qualquer dúvida que ela tenha a respeito dele. Oferecer seu número de Whatsapp pode parecer a opção mais sensata na hora de “vender o peixe”, mas não é.

Isso porque é muito provável que você, como profissional e ser humano, não consiga dar a assistência necessária, levando muito tempo para responder todo mundo ou sendo incapaz de transmitir a segurança que deseja através de uma simples troca de mensagens.

- Não passe dados bancários por qualquer rede social

Na hora do pagamento da consultoria, tanto o cliente quanto personal devem ser cautelosos com a troca de dados bancários e/ou transferência de dinheiro.

Apesar da maioria das redes sociais proteger as conversas de bate-papo trocadas entre indivíduos com a criptografia (ou seja, a própria plataforma não consegue ler o que está escrito), o melhor é sempre fazer as transações por meio de um site específico para isso.

- Não assuma que o seu aluno sabe tudo

Um erro muito comum na hora de planejar uma planilha de treino, por exemplo, é imaginar que o seu aluno sabe o nome de cada uma das atividades que ele vai realizar e a forma correta (postura, respiração etc) de realizá-las.

Portanto, informe-o com tutoriais em vídeo que você mesmo pode gravar ou que outro especialista no ramo já tenha disponibilizado na internet.

O que fazer ao criar uma consultoria on-line?

- Crie um tráfego de potenciais clientes

Como a sua consultoria é uma consultoria on-line, o território que mais será explorado por você será o mundo digital: Facebook, Instagram, Tiktok, Site, E-mail… Há inúmeras opções!

De início, é necessário que você foque em pelo menos uma ou duas redes sociais, que serão escolhidas a partir de um critério que envolve “Onde as pessoas que já são seus alunos estão?” e “Onde você acredita que consegue atrair mais atenção?”.

A partir daí, é hora de começar a produzir conteúdo de valor para inspirar sua audiência..

- Escolha um nicho

Assim que as pessoas começarem a notar seu perfil, você terá de escolher um nicho para a venda da sua consultoria on-line pois, infelizmente, não será possível oferecê-la a todos. - ao menos não incialmente. Saiba se comunicar e expressar a qualidade do seu serviço com depoimentos e recomendações de alunos que conhecem o seu método.

Entenda quais são as dores e necessidades desse grupo de pessoas e comece a endereça-las de uma maneira que a “solução final” seja seu próprio serviço.

- Tenha uma página de vendas

A sua página de vendas será como se seu serviço fosse um produto e estivesse sendo exposto em uma vitrine. Nela, você falará sobre tudo o que sua consultoria on-line oferece, o valor, as formas de pagamento, as perguntas mais frequentes, fotos de antes e depois e os canais de suporte que esse aluno terá ao fechar negócio com você.

A página de vendas precisa ser atrativa e ter botões de ação chamativos como “Aceita mudar de vida?! Clica aqui!” entre outros. Além do mais, é através dela que o comprador terá acesso a área de pagamento/compra automática, onde seus dados financeiros estarão seguros e protegidos.

- Faça um questionário de avaliação

Dispondo de ferramentas gratuitas como o Google Formulários, você mesmo criará um questionário de avaliação do aluno, para que, depois, você possa planejar um treino de acordo com as necessidades e condições da pessoa em questão.

Não se esqueça de incluir tutoriais e demais informações úteis sobre cada exercício na planilha, como discutido mais acima.

- Faça um grupo para tirar dúvidas

O grupo no Whatsapp ou outra plataforma de troca de mensagens incluirá todos os seus alunos da consultoria. Esse grupo, além de ter o intuito de suporte de dúvidas, também poderá servir como um lugar de troca de experiências e mensagens motivacionais, caso desejar.

Entretanto, estabeleça regras que possam te auxiliar no monitoramento das conversas, para que o objetivo do grupo nunca seja esquecido.

Com essas dicas, esperamos que você consiga se destacar no seu ramo e trazer o sucesso que lhe faltava.

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