Marketing para salão de beleza: o guia completo para ter mais clientes

Quer se destacar da concorrência com as melhores dicas de marketing para o seu salão de beleza? Então leia já o nosso post.

O marketing é fundamental ainda mais no ramo da beleza onde há muita concorrência. De acordo com o Euromonitor existem mais de 500 mil salões formais só no Brasil, com uma perspectiva de aumento de 4,5% em 2021 para o setor.

É nesse momento que o seu salão de beleza precisa se destacar e investir em estratégias para atingir objetivos como gerar mais lucro, fidelizar clientes e aumentar a visibilidade do seu negócio para sair na frente na concorrência.

É importante que antes do marketing você saiba como fazer um bom planejamento estratégico e uma análise dos seus concorrentes, para entender melhor sobre o seu negócio e definir metas realistas, além de entender melhor quais estratégias seus concorrentes estão adotando para reagir de forma rápida a qualquer possível risco e tomar melhores decisões.

Nesse post daremos algumas dicas de estratégias que o seu salão pode adotar para atrair mais clientes e ter cada vez mais sucesso.

Aposte nas redes sociais

É o marketing que quase todos os salões fazem hoje em dia, contudo nem sempre o fazem da forma correta, se limitando a postar apenas fotos de “Antes X Depois”.

O que você pode fazer para potencializar as suas redes sociais?

Utilizar contas profissionais

É importante que em todas as redes sociais você tenha uma conta profissional, no caso do Instagram uma conta comercial, no Facebook uma page e no WhatsApp uma conta no WhatsApp Business, pois só assim você conseguirá colocar as informações corretas em cada uma das contas para que elas ajudem o seu cliente a saber sobre os seus horários, endereço, além de contar com ferramentas de análise e que ajudam você a administrar melhor o seu salão de beleza.

Criar conteúdo relevante

Lembre-se sempre que um conteúdo de valor é um conteúdo que se espalha, que gera engajamento e que faz com que os seus clientes criem um vínculo maior com você.

O conteúdo pode ser um conteúdo para educar, ou seja, um conteúdo que realmente agregue na vida dos seus seguidores e que seja de interesse deles, como por exemplo ensinando os benefícios de algum produto, cortes de cabelo que estão em alta, cortes para cada formato de rosto, qual tipo de produto deve ter utilizado em cada cabelo, entre outros.

Ou então pode ser um conteúdo do dia-a-dia, ou seja, um conteúdo dos bastidores, de como tudo funciona dentro do seu salão, quem são as pessoas que formam a sua equipe, como é o seu atendimento e os diferenciais que seu salão possui.

Interagir com seu público

Tente criar mais laços com seu público por meio das redes sociais. É assim que você vai conseguir ter um contato maior com eles e criar uma comunicação muito mais natural entre vocês.

Uma das formas de fazer isso é curtir e responder todos os comentários nas suas fotos e responder as mensagens que seus clientes te mandam por meio do direct, facebook messenger ou WhatsApp.

Além disso, por que não colocar um CTA (call to action) nas suas postagens? O CTA nada é mais do que literalmente chamar uma ação, é pedir para que seu seguidor realize uma ação ao final de cada post, pode ser pedindo para ele compartilhar com pessoas que ele acredita que também se interessariam pelo conteúdo, para curtir ou até salvar para poder ler mais tarde.

Outra forma de interação são as próprias lives, já que elas são ao vivo e seus seguidores conseguem te mandar perguntas e você ir respondendo em tempo real, ou até mesmo nos próprios stories do Instagram você fazer uma enquete ou um box de perguntas.

Ter uma boa estética visual

É importante que você tenha um feed que transmita um pouco da sua marca, como por exemplo com fotos que tenham uma mesma tabela de cores, ou fotos que tenham o mesmo tipo de edição. Para incrementar o seu Instagram você pode utilizar ferramentas para que te ajudem a criar um feed mais visual, lembrando que o seu feed é a sua vitrine e é onde os clientes vão olhar e muitas vezes já decidir se querem fazer algum serviço com o seu salão.

Criar um espaço próprio para fotos

Por que não criar um espaço no seu salão para que as pessoas consigam tirar fotos com um fundo legal e postar nas redes sociais?

Essa é uma forma de criar um relacionamento com o cliente, dando a ele um espaço para que ele se sinta único para tirar fotos, e também mais uma maneira de divulgação para que outras pessoas conheçam o seu trabalho e ser tornem potenciais clientes.

Faça parceria com influenciadores locais

Um dos marketings mais novos é o marketing de influência, que envolve uma estratégia de marketing digital envolvendo influenciadores digitais, ou seja, pessoas que conseguem engajar um grande público nas redes sociais.

Essa estratégia consiste em uma marca ou negócio contratar um influenciador para que ele divulgue o seu serviço ou produto nas suas redes sociais por meio de uma permuta ou dinheiro. O objetivo dessa estratégia é conseguir mais clientes para o seu negócio, já que você terá uma pessoa com grande alcance nas redes sociais divulgando o seu salão.

É importante que nesse momento você escolha alguém que tenha a ver com seu negócio, por exemplo com influenciadores que falam sobre beleza.

Crie um blog

Criar um blog faz parte de uma estratégia de marketing de conteúdo, onde você cria conteúdos que sejam relevantes para o seu tipo de público. Dessa forma, as pessoas conseguem te achar de forma orgânica no Google, como por exemplo quando buscam por dicas de corte, ou de como cuidar do cabelo cacheado, sendo mais uma forma de você conseguir mais clientes para o seu salão de beleza, aumentar sua visibilidade ou até mesmo se tornar autoridade em algum assunto.

Veja como seu estabelecimento aparece no Google

É importante que você verifique como seu estabelecimento aparece no Google caso algum cliente procure o seu salão. Seus horários de atendimento, endereço e telefone estão corretos? Pois se não estiverem isso dificultará com que as pessoas entrem em contato com você.

Invista nos anúncios e campanhas

Os anúncios e campanhas pelo Facebook Ads são uma estratégia de marketing pago (outbound marketing), onde você vai pagar para impulsionar alguma publicação ou então criar um anúncio específico para divulgar o seu salão de beleza.

Você pode impulsionar algum conteúdo que tenha dado resultado nas redes sociais com muitas curtidas, comentários e compartilhamentos ou então criar uma campanha com alguma arte exclusiva com uma chamada para que as pessoas cliquem e sejam direcionadas diretamente para agendar com você.

Você também pode criar campanhas de cadastro, onde a pessoa cadastra seu nome e telefone para que depois você entre em contato com ela explicando melhor o seu serviço e realize mais agendamentos.

Lembre-se que não é apenas uma vez que você deve fazer os anúncios e campanhas, é algo que você pode (e deve) fazer constantemente, sempre se aperfeiçoando para que consiga atingir o seu segmento ideal.

Se você tem dúvidas de como impulsionar suas publicações no Instagram ou Facebook,acesse o nosso post onde te ensinamos de forma simples como fazer isso.

Se dedique no relacionamento que você cria com o seu cliente

Um dos marketings que mais dão resultado é o famoso marketing boca a boca. Você mesmo já deve ter sido super bem atendido em alguma loja e acabou indicando aquele lugar aos seus amigos e amigas, não? Pensando nisso é importante que você faça o mesmo no seu salão, dando ao seu cliente um atendimento e uma experiência únicos para que também te indique para outras pessoas.

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